Remote support

Voor het op afstand meekijken en overnemen van je Mac gebruiken wij onze eigen versie van Teamviewer.

Teamviewer is eenvoudig te installeren en te gebruiken. Na het opstarten krijg je een persoonlijke ID-nummer (zeg maar een telefoonnummer) en een tijdelijke PIN-code.

Met het persoonlijke ID en het éénmalige PIN-code kunnen we contact met je Mac maken. We kunnen vervolgens niet alleen maar meekijken, maar ook de muis besturen. Een ideale oplossing voor kleine problemen die telefonisch niet snel, of niet zelf zijn op te lossen. Scheelt weer tijd, voorrijkosten en CO2!

Voor remote support wordt het support uurtarief in rekening gebracht. (In delen van 5 minuten).

Hier kun je direct ons Dingbats Support programma downloaden.